سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها عبرwww.dermalogica.aeموقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول (يُشار إليهما معًا باسم "موقع الويب") وقنوات خدمة عملاء موقع الويب المرتبطة. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ، وبالتالي نريد منك أن تعرف كيف يتم جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وتخزينها. الموقع الإلكتروني مملوك ومُدار من قبل الموزع الوحيد المعتمد قانونًا والوحيد لشركة هيلث كير التجارية المحدودة التابعة لعلامة Dermalogica باسم "dermalogica.ae" و / أو الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها (معًا "نحن" أو "نحن" أو "الرعاية الصحية") الإمارات العربية المتحدة . شركة الرعاية الصحية التجارية ذ م م هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ، برخصة تجارية رقم 244200 ومكتبها المسجل في صندوق بريد 5652 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة.

من خلال زيارة موقع الويب أو توفير المعلومات من خلال قنوات خدمة العملاء المرتبطة به ، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه وموقعنا الإلكترونيالأحكام والشروط. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا يتم تحديثها من وقت لآخر وأنك ستكون ملزمًا بآخر تحديث للسياسة يظهر على موقعنا. لذلك ، تقع على عاتقك مسؤولية مواصلة التحقق من سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على التحديثات.

المعلومات التي قد نجمعها

نحن (ومقدمو الخدمة المعتمدون لدينا) نجمع المعلومات التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني أو مواقع الويب الأخرى التي يتم تشغيلها بواسطتنا أو أي من قنوات خدمة العملاء الخاصة بموقعنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو أثناء زيارات التسوق الشخصية أو عبر ميزة الدردشة الحية. (حيثما كان ذلك متاحا). نقوم نحن ومقدمو الخدمة هؤلاء أيضًا بجمع المعلومات عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو مواقع الويب الأخرى التي نديرها أو من جهات خارجية مصرح لها بمشاركة معلوماتك معنا. قد نقوم نحن ومقدمو الخدمة المعتمدون لدينا بجمع بعض هذه المعلومات حتى إذا لم تكن مستخدمًا مسجلاً أو لم تقدم طلبًا. قد تشمل هذه المعلومات:

  • بيانات الاتصال والتفاصيل الشخصية مثل: الاسم وعنوان التسليم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفواتير والدفع وتاريخ الميلاد وتفاصيل مستلم الهدية والجنس والجنسية وتفضيلات التسوق الشخصية
  • معلومات إحصائية لموقع الويب مثل: موقعك وعنوان URL الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب أو المتصفح أو نوع الجهاز / بصمة الإصبع الفريدة وعنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونوع المجال والصفحات التي قمت بزيارتها ومصطلحات البحث التي أدخلتها والعناصر التي نقرت عليها
  • معلومات المعاملات مثل: الطلبات التي قدمتها ، والعناصر التي اشتريتها ، وتاريخ الطلب ووقته ، وكذلك الطلبات التي قررت عدم إكمالها أو العناصر التي وضعتها في سلة التسوق الخاصة بك وتم التخلص منها ، والتفضيلات التي أشرت إليها لنا ، وطلب تخصيص العناصر
  • معلومات من أطراف ثالثة مثل: السعاة ومقدمي خدمات الدفع
  • المعلومات التي تزودنا بها عبر الاستطلاعات عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت أو المسابقات أو تسجيل المنتج

يرجى ملاحظة أنه يتم التقاط تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك فقط لأغراض معالجة معاملتك ولا يتم تخزينها أو بيعها أو تأجيرها بواسطتنا. التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع الخاصة بك غير متاحة لموظفينا. تتم إدارة جميع معاملات البطاقة من قبل شركاء موثوق بهم ومعتمدين ومعتمدين قانونًا يتحملون مسؤولية ضمان أن تظل تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة أثناء عملية الدفع.

عندما تزودنا بمعلومات طرف ثالث ، فأنت تؤكد أن لديك موافقته على القيام بذلك.

بسكويت

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (ملفات صغيرة جدًا نرسلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز وصول آخر) وتقنيات أخرى مماثلة يمكننا الوصول إليها عندما تزور موقعنا في المستقبل يجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث.

هناك خمسة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوظائف موقع الويب

تمكّنك ملفات تعريف الارتباط هذه من تصفح الموقع واستخدام ميزاتنا مثل سلال التسوق

ملفات تعريف الارتباط لتحليلات الموقع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع. هذا يسمح لنا بتحسين موقعنا بشكل مستمر وتجربة التسوق الخاصة بك.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتفضيلات العملاء

عند التصفح أو التسوق عبر الإنترنت ، سيتذكر الموقع تفضيلاتك (على سبيل المثال اسم المستخدم أو اللغة أو الموقع). هذا يجعل تجربة التصفح الخاصة بك أبسط وأسهل وأكثر خصوصية بالنسبة لك.

ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات ذات صلة بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا وتساعدنا أيضًا في قياس فعالية حملاتنا الإعلانية.

ملفات تعريف الارتباط لمقدم خدمة الطرف الثالث

قد نعمل مع شركات تابعة لجهات خارجية نصرح لها بوضع ملفات تعريف ارتباط أو إشارات ويب أو تقنيات مشابهة خاصة بجهات خارجية لتخزين المعلومات على موقع الويب. يساعدنا مقدمو الخدمات هؤلاء على تزويدك بتجربة أفضل وأسرع وأكثر أمانًا. قد يستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء هذه التقنيات بالطرق الموضحة أعلاه ، بالإضافة إلى أنهم قد يساعدوننا وأنت في تجنب الاحتيال.

باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على أنه يمكننا وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك والوصول إليها عندما تزور موقع الويب أو مواقع الويب الأخرى التي نديرها.

إذا كنت ترغب في حذف أي ملفات تعريف ارتباط موجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيرجى الرجوع إلى منطقة المساعدة والدعم في متصفح الإنترنت للحصول على إرشادات حول كيفية تحديد موقع الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات تعريف الارتباط.

يرجى ملاحظة أنه من خلال حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية ، قد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة في موقعنا.

كيف نستخدم المعلومات

يجوز لنا (و / أو الكيانات أو الشركات المدرجة في قسم "من يجوز لنا مشاركة المعلومات معه" أدناه) استخدام معلوماتك بما في ذلك للأغراض التالية:

  • لأي غرض مرتبط بمعالجة أو تنفيذ طلبك أو لتقديم أي خدمة تطلبها منا
  • للتحقق من المعاملات المالية التي تجريها من خلال الموقع الإلكتروني وتنفيذها ، بما في ذلك إجراء فحوصات الائتمان أو إجراء كشف الاحتيال
  • لمساعدتك في استفسارات خدمة العملاء أو تقديم المعلومات التي طلبتها
  • لإدارة حسابك
  • لتزويدك بتجربة تسوق مخصصة أو محسنة
  • لأغراض تحليلية أو إحصائية
  • لأغراض التسويق بما في ذلك توصيل المعلومات الترويجية عنا وشركائنا ومواقعنا الإلكترونية من خلال النشرات الإخبارية وإعلانات إعادة التسويق. هذا يخضع لما إذا كنت قد اخترت عدم تلقي مثل هذه الاتصالات
  • لتحسين عرض خدمتنا أو موقعنا
  • لدمجها مع المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل بشكل قانوني من خلال مصادر أخرى
  • لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين بما في ذلك منع الاحتيال
  • لأي غرض يقتضيه القانون أو اللوائح

قد نقدم ميزة الدردشة الحية لمساعدتك في الاستفسارات التي قد تكون لديك. قد نقوم بتسجيل وتخزين جميع محادثات الدردشة حيثما كان ذلك متاحًا. يتم الوصول إلى هذه النصوص فقط لأغراض خدمة العملاء.

مع من قد نشارك المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع أي مما يلي:

  • شركات مجموعتنا
  • الأطراف الثالثة المختارة بعناية والتي تربطنا بها علاقة والتي قد تتصل بك أو تستخدم بياناتك فقط لأسباب متفق عليها مسبقًا معنا ، بما في ذلك التسويق
  • مقدمو الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابة عنا ، مثل: معالجة الدفع ، وتكنولوجيا المعلومات ، وصيانة الموقع ، والاستطلاعات وأبحاث السوق ، والتخزين والخدمات اللوجستية ، والبريد السريع ، والإعلان والتسويق أو أي خدمة مطلوبة لمعالجة طلبك
  • مزودي الخدمات المحترفين لدينا مثل: المستشارين القانونيين والمراجعين والماليين والتأمينيين
  • أي متنازل أو مشغل خلف أو مشتر محتمل للموقع أو لنا
  • أي هيئات قانونية أو تنظيمية أو إنفاذ قانون أو حكومية أو بلدية
  • أي مستلم هدية أو مقدم أي ضمان فيما يتعلق بطلبك

الاتصال بنا وإلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام أي من الطرق التالية: عن طريق الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء الإماراتي 04447 7636 أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@healthcarellc.com.

عندما تقوم بالتسجيل معنا لأول مرة ، ستكون قادرًا على اختيار ما إذا كنت تريد تلقي اتصالات تسويقية منا أو من جهات خارجية مختارة بعناية. عندما تتلقى رسالة تسويقية أو رسالة إخبارية منا (والتي قد تكون عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو إشعار الدفع أو الهاتف أو البريد المباشر) ، ستتاح لك فرصة لإلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أعلاه.

يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة معروضة في حسابك عبر الإنترنت عن طريق الاتصال بنا أو في بعض الحالات ، قد تتمكن من تعديل معلومات معينة مباشرة عبر الإنترنت.

الإجراءات التي نتخذها لحماية بياناتك

يتم تخزين المعلومات التي تقدمها لنا عبر موقعنا على خوادم آمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع تتم من خلال موقعنا باستخدام تقنية Secure Socket Layer. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمات المرور الخاصة بالموقع الإلكتروني أو رموز تسجيل الدخول الصادرة لك أو التي تختارها.

لقد قمنا بتنفيذ خطوات مختلفة لحماية سلامة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا ، بما في ذلك من خلال تنفيذ تكنولوجيا المصادقة والمراقبة والتدقيق والتشفير. تم دمج الإجراءات الأمنية في التصميم والتنفيذ والعمليات اليومية للموقع كجزء من التزامنا المستمر بأمن المحتوى الإلكتروني والنقل الإلكتروني للمعلومات. على الرغم من هذه الجهود ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت بشكل عام ليس آمنًا تمامًا ولا يمكن ضمان أمنه أبدًا. وبالتالي ، فإن أي نقل للبيانات عبر موقعنا يتم على مسؤوليتك الخاصة.

قد يتم نقل بياناتك وتخزينها في دولة الإمارات العربية المتحدة أو خارجها. عند تقديم بياناتك إلينا واستخدام موقعنا الإلكتروني ، فإنك تقر بأنه قد يتم إرسال بياناتك إلى بلدان ذات مستويات مختلفة من القوانين في مجال حماية البيانات الشخصية. نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي يتم الكشف عن أي بيانات شخصية لها الحفاظ عليها آمنة ومعاملتها على أنها سرية واستخدامها فقط للأغراض المتفق عليها معنا.

مواقع الطرف الثالث

لا تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة التي قد يرتبط بها موقع الويب ، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لتلك المواقع أو عن أي معلومات ترسلها إلى تلك المواقع عبر الموقع. يرجى التأكد من قراءة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط بشكل منفصل للتأكد من أنك مرتاح. إذا كنت عضوًا في Amber و / أو Facebook ، فإن البيانات التي يتم جمعها عبر مواقع Amber و / أو Facebook ستخضع لشروط وأحكام Amber Scheme و / أو موقع Facebook (حسب الاقتضاء) باستثناء أنه يجوز لنا دمج Amber الخاص بك و / أو بيانات Facebook مع البيانات التي تم جمعها من خلال الموقع.

شرطة دبي الإلكترونية

eCrime هي منصة إلكترونية مصممة للتعامل مع جميع أشكال الجرائم الإلكترونية في دبي والتحقيق فيها ، وتزويد الجمهور بنظام سهل وموثوق لتقديم الشكاوى والإبلاغ عن الجرائم عبر الإنترنت. تهدف المنصة إلى الحفاظ على الأمن العام من خلال الحماية من الجرائم التي تسهلها الإنترنت بما في ذلك الاحتيال عبر الإنترنت والتهديد والابتزاز والقرصنة.

قسم من الإدارة العامة للمباحث الجنائية في دبي ، إدارة التحقيق في الجرائم الإلكترونية ويتكون من خمس وحدات متخصصة: وحدة التزوير وبطاقات الائتمان ، وحدة الاحتيال والاحتيال ، وحدة الهوية والتشهير ، وحدة أمن المعلومات ، بالإضافة إلى وحدة المعلومات والتنمية.

للإبلاغ عن أي جرائم إلكترونية أو نشاط مشبوه ، من فضلكانقر هنا.